Hodnocení obchodu

| 16.7.2025

+ Dobre ceny

- Chýba platobná brána

- možnosť úhrady iba na český účet

- Nedodržiavajú termín doručenia uvedený na webovej stránke

- extrémne dlhá doba doručenia

V stredu 9.7.2025 som spravil objednávku, na stránke bolo uvedené , že predpokladaný termín doručenia piatok 11.7.2025, rovno som ju uhradil prevodom na účet a poslal som im mail aj s výpisom účtu o platbe, napísal som im, že potrebujem objednávku doručiť čo najskôr a to úplne odignorovali. Potom v piatok som im písal, že prečo objednávku ešte neodoslali, keď mi to v ten deň malo byť doručené, vyhovárali sa, že platba nebola ešte pripísaná na ich účet pritom úhrada bola spravená už 2 dni do zadu, v pondelok mi prišiel mail, že zaznamenali úhradu, čakal som, že mi objednávku konečne pošlú, keď som urgoval, ale úplne to zase odignorovali a odoslali ju až na druhý deň v utorok a pravdepodobne mi bude doručená do Zboxu až štvrtok ale to už budem mimo mesta tak musím riešiť, kto mi zásielku preberie, samé problémy kvôli tomuto nespoľahlivému eshopu. Zásielka mi príde o týždeň neskôr ako bolo uvedené na stránke. Keby mali platobnú bránu tak platbu by mali hneď, keby na stránke mali uvedené slovenské číslo účtu tak by som dal okamžitú platbu, majú účet vo Fio Banke a ta poskytuje rovno aj slovenské aj české číslo účtu len oni nie sú schopný to slovenské číslo účtu zverejniť na webovej stránke alebo v maily k objednávke a kvôli ich amaterizmu zákazník čaká na objednávku viac ako týždeň.

(Administrátor)

Vážený zákazník, čo sa platby cez platobnú bránu týka, v systéme došlo k chybe a systém omylom ponúkal platobnú bránu aj pre platby v EUR. Bohužiaľ platobná brána nepodporuje platby v EUR. Za chybu sa veľmi ospravedlňujeme, chyba bola už opravená. Za komplikácie s objednávkou sa veľmi ospravedlňujeme. Platba v EUR je možná prevodom, alebo na dobierku. Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za komplikácie. Obsluha eshopu za chybu bohužiaľ nemôže, išlo o systémovú chybu. Bankové spojenie na stránkácj uvedené máme: https://www.liquid-shop.cz/doprava-platba/ Číslo účtu platby z SK v EUR - IBAN: CZ39 2010 0000 0027 0194 5057 - (mezinárodní číslo bankovního účtu), SWIFT/BIC: FIOBCZPP (niektoré zahraničné banky majú 11 pozícií, potom použite prosím túto kombináciu FIOBCZPPXXX) Fio Banka, Klapkova 124/10, Praha 8. Variabilné číslo uvádzajte číslo objednávky. Nákupom v eurách na eurový účet neplatíte žiadne transakčné bankové poplatky. IBAN je číslo účtu v medzinárodnom formáte. Pri platbách v mene EUR do krajín EÚ je nutné IBAN uvádzať. IBAN je vždy nutné zadať bez medzier vrátane prvých písmen označujúcich kód krajiny. BIC kód slúžiace pre jednoznačné určenie banky príjemcu. BIC/SWIFT kód je vždy nutné zadať bez medzier v dĺžke 8 alebo 11 znakov. Ak je vyplnený IBAN, nie je potrebné vyplniť. Kód bude bankou automaticky zistený.

| 15.7.2025

Super, děkuji

(Administrátor)